Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Inovateck Solutions Business SL
• NIF: B22720288
• Domicilio: Madrid (España)
• Localidad: Madrid (España)
• Email de privacidad: hola@quimpy.es

2. Ámbito

Esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos realizados a través de quimpy.es, incluyendo formularios de contacto, solicitudes de prueba, solicitudes de demo, formularios para partners/gestorías, formularios comerciales, comunicaciones voluntarias y analítica/atribución cuando exista base jurídica suficiente.

No cubre necesariamente el tratamiento realizado dentro de la aplicación SaaS operativa de gestión y facturación.

3. Datos que podemos tratar

Datos identificativos

• nombre y apellidos;
• empresa;
• cargo o relación profesional.

Datos de contacto

• email;
• teléfono.

Información comercial

• producto o servicio de interés;
• plan de interés;
• número aproximado de usuarios;
• sector;
• información facilitada libremente en el mensaje.

Datos técnicos y de atribución

Cuando exista base jurídica y, en su caso, consentimiento:

• dirección IP;
• información básica del dispositivo/navegador;
• URL de origen;
• landing de entrada;
• landing de conversión;
• utm_source;
• utm_medium;
• utm_campaign;
• utm_content;
• utm_term;
• gclid;
• identificador de partner;
• eventos de interacción con la web;
• referencia de atribución de los anuncios de ChatGPT (oppref) y referencia aleatoria del navegador (__obref), solo con consentimiento para la categoría de marketing;
• referencia aleatoria de cada solicitud enviada, que no incluye el nombre ni los datos de contacto;
• valores SHA-256 del nombre y apellidos, el email y el teléfono, para la medición de anuncios en ChatGPT, solo con consentimiento para la categoría de marketing (apartado 4.6).

4. Finalidades y bases jurídicas

4.1. Atender consultas

Finalidad: responder a consultas enviadas voluntariamente.

4.2. Gestionar solicitudes de prueba o demo

Finalidad: tramitar la solicitud, contactar con la persona interesada y realizar las actuaciones necesarias para facilitar el acceso solicitado.

4.3. Gestionar relaciones con partners y gestorías

Finalidad: atender solicitudes de colaboración, gestionar conversaciones comerciales y realizar seguimiento de oportunidades.

4.4. Enviar comunicaciones comerciales

Solo cuando exista una base jurídica válida.

Cuando se base en consentimiento:

• la casilla será independiente;
• no estará premarcada;
• la negativa no impedirá enviar una consulta o solicitar una prueba.

4.5. Analítica y medición

Finalidad: conocer el uso de la web, medir campañas, analizar conversiones y mejorar el rendimiento comercial.

Herramientas previstas:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Pixel de medición de OpenAI, para los anuncios en ChatGPT (apartado 4.6);
• otras herramientas que puedan incorporarse y se documenten adecuadamente.

La gestión del consentimiento se realiza mediante una solución propia de Quimpy: las preferencias se guardan únicamente en el dispositivo de la persona usuaria. Al Pixel de medición de OpenAI solo se le comunica si la medición de anuncios está permitida o no (apartado 4.6).

Estas herramientas solo se activan cuando la persona usuaria presta su consentimiento para la categoría correspondiente.

4.6. Medición de anuncios en ChatGPT

Finalidad: saber si los anuncios de Quimpy en ChatGPT consiguen solicitudes de demo y medir su eficacia.

Base jurídica: consentimiento, prestado al aceptar la categoría de marketing del panel de cookies. Puede retirarse en cualquier momento desde «Configurar cookies», sin que afecte a la solicitud de demo. Es independiente de la casilla para recibir comunicaciones comerciales.

Herramienta: Pixel de medición de OpenAI. Solo se descarga si se presta ese consentimiento.

Datos que recibe OpenAI:

• cada vez que el Pixel se carga en una página, un aviso técnico de inicio y de diagnóstico; por ejemplo, si es la primera visita o el primer consentimiento de la sesión, o la configuración del propio Pixel;
• cuando una solicitud de demo da lugar a un contacto nuevo, ese hecho y el momento del envío, con una referencia aleatoria de la solicitud que no incluye el nombre ni los datos de contacto;
• junto con esos avisos, la dirección de la página en la que ocurren y la de la página anterior, sin parámetros, la referencia aleatoria del navegador (__obref) y, si se llegó desde un anuncio en ChatGPT, la referencia de atribución del anuncio (oppref);
• con la medición de la solicitud, los valores SHA-256 del nombre y apellidos, el email y el teléfono escritos en el formulario (ver «Coincidencia avanzada automática», a continuación);
• los datos técnicos propios de cualquier conexión a sus servidores, como la dirección IP y el tipo de navegador.

Coincidencia avanzada automática. Está activada. Con ella, el Pixel detecta en la página los datos de contacto compatibles que se escriben en el formulario —el nombre y apellidos, el email y el teléfono—, los normaliza (por ejemplo, en minúsculas y sin espacios ni signos) y, en el propio navegador, los transforma con la función hash SHA-256 antes de incluirlos en la medición de la solicitud. OpenAI recibe esos valores transformados, no los datos tal como se escriben, y los usa para relacionar la solicitud con un anuncio cuando no hay referencia de clic. Ese valor sigue siendo un dato personal: el mismo email produce siempre el mismo resultado.

No se envían a OpenAI la empresa ni el resto del contenido del formulario.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente aplicables cuando corresponda.

6. Destinatarios y encargados

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, consentimiento de la persona interesada, necesidad para prestar el servicio solicitado o intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento.

Con el consentimiento para la categoría de marketing, OpenAI recibe los datos descritos en el apartado 4.6 para la medición de los anuncios de Quimpy en ChatGPT.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructuras internacionales, entre ellos OpenAI para la medición de anuncios descrita en el apartado 4.6.

Cuando existan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.

8. Derechos

La persona interesada puede solicitar, cuando proceda:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento.

Contacto: hola@quimpy.es

9. Reclamación ante la autoridad de control

La persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

10. Seguridad

El Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo.

11. Datos de terceros

Quien facilite datos de otra persona deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo.

12. Menores

Quimpy está orientado a profesionales, autónomos y empresas y no está diseñado como servicio dirigido a menores.

13. Cambios

La Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien tratamientos, proveedores, funcionalidades o normativa.

Última actualización: 5 de octubre de 2026